談心談話是思想政治教育立德樹人的關鍵環節，是輔導員素質能力的基本要求，也是成為大學生的知心朋友和人生導師的直接方式。如何讓談心談話入腦入心，產生育人影響並起到實際效果，可以借助心理咨詢談話技巧——在貼合上引領。

貼合與引領，是心理咨詢中常用的重要技術，非常適合在輔導員談心談話中使用。貼合是跟隨來訪者身後，主動共情來訪者的訴求、困難以及個性特征，以期達到深度理解，重在建立良好關系。引領是走在來訪者前面，看到來訪者的迷茫，把握咨詢方向和策略，重在建立高質量工作聯盟，促成來訪者成長與進步。貼合是建立感情，讓受眾願意聽，引領則是育人，讓受眾聽得進，有助於解決輔導員談心談話入腦入心的問題。同時，也可以逐漸提升輔導員談心談話的自我效能，讓輔導員願意談，想要談，談得來，談得好。

我認為，當前輔導員日常談心談話過程中存在的問題，主要表現在以下兩個方面。一是輔導員事務繁忙，談心談話次數較少或者重視度不夠，且有些新手輔導員害怕談心談話，不註重談心談話中的育人功能。二是談心談話質量不高，其一是談不下去談不深入，談不出想要的育人效果；其二是談心談話“兩張皮”，只談心不教育，只教育不談心，談話流於形式，甚至惹人反感。輔導員談心談話的困境和問題，歸根結底是輔導員談心談話中思想引領與情感貼合的作用相互分離，不能實現思想引領與情感貼合的辯證統一。

輔導員談心談話中，貼合是基礎，引領是要義，在貼合上引領，在引領下貼合，既讓學生因情感貼合而信任，也讓學生因思想引領而信服，避免談心談話一團和氣不育人，嚴肅教育不顧及人，從而實現談心談話入腦入心。

一、情感貼合產生信任

輔導員要成為學生的知心朋友，必須走進他們的內心，建立基於信任的師生關系。談心談話中要站在學生的立場上去貼合學生，讓其真心地感覺到自己被輔導員看到、聽見、理解和共情，學生才願意和你談下去。談心事，談困惑，談不滿，貼合始終是建立信任關系的關鍵。但也不能在重要事件的談心談話中，只談心而不教育，學生會覺得只是談談而已，達不到育人效果。

比如，一位畢業班輔導員在9月接到學生電話說自己擔心就業問題，認為將來讀完研還是要考編，那讀研有什麽意義？不如現在就放棄入學資格，準備考編。很多人認為，這是學生自己的選擇，輔導員可以不用管那麽多。但這位輔導員說，學生現在比較焦慮，職業發展並不清晰，怕她一時沖動做錯了選擇將來會後悔。於是，這位輔導員和學生促膝長談一個多小時，後來，學生特別感謝這位輔導員。

二、思想引領產生信服

輔導員要成為學生的人生導師，必須走進他們的腦袋，建立基於信服的工作聯盟。談心談話要站在師者的角度去引領學生，讓學生真心地感覺到被影響、促進、教育和引領，學生才會聽得進去、願意改變。但也不能在談心談話中，只教育而不談心，過分嚴肅、不顧感情，學生則會覺得老師只會嚇唬人，達不到育人目的。

比如，一位偏遠地區的學生，享受助學貸款和補助，畢業時不想就業也不積極就業，表示自己只想回家放羊。輔導員得知後，找他談話，針對“回家放羊”的職業規劃進行深度了解，對學生當前的現實困境表示理解。同時，輔導員講解國家提供助學貸款等資助培養少數民族大學生的初心使命，引導他回鄉後要積極謀求改變。最後，該生選擇積極響應當地返鄉大學生到基層工作的號召，成為一名基層服務人員。

三、談心談話是在貼合上的引領

談心談話是關心學生、關愛學生和關照學生的具體體現，真正做到關心關愛關照學生，則是要站在學生的情感維度去理解，站在師者的視角上去引領，情感上在一起，思想上走在前。在建立情感基礎上加強思想引導，註重思想教育，把握談心談話的初心。這樣，輔導員才能幫助學生樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀，真正幫助有困擾有困惑有問題的學生改正錯誤、修正思想、發現潛能、實現自我。當學生敬仰老師、信仰真理的時候，教育才能真正地培根鑄魂、立德樹人。

輔導員要抓住每一次談心談話的機會，不要害怕談心談話，要善於將談心談話作為開展思想政治教育的重要抓手，充分利用談心談話的機會促進師生間的情感聯結，用心與心的貼合感染學生，用腦與腦的引領影響學生。

輔導員做好談心談話工作，要在情感上貼合，在思想上引領，努力讓談心談話入腦入心，從而成為學生的人生導師和知心朋友。